Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 28 de octubre de 2025

Lea atentamente estos Términos y Condiciones ("Términos") antes de utilizar el sitio web https://mariadanielavelasco.com/ (el "Servicio" o "Sitio Web"), operado por María Daniela Velasco ("El Titular", "nosotros").

El acceso y uso del Servicio está condicionado a la aceptación y cumplimiento de estos Términos. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan o utilicen el Servicio.

1. Objeto del Sitio Web

Este Sitio Web tiene una naturaleza mixta, ofreciendo:

Servicios profesionales de coaching y mentoría.
Venta de productos digitales y cursos online.
Contenido informativo y educativo a través de un blog.
Venta de libros de la autoría del Titular a través de plataformas externas.

2. Identificación del Titular

Titular: María Daniela Velasco
Sitio Web: https://mariadanielavelasco.com/
Contacto: Info@mariadanielavelasco.com

3. Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web y de sus contenidos. Específicamente, el usuario deberá abstenerse de:

Realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos del Titular o de otros usuarios.
Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en el Sitio Web.
Reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los contenidos con fines comerciales sin la autorización expresa del Titular.
Utilizar el Sitio Web para enviar publicidad no solicitada (spam).
Proporcionar información de contacto falsa o inexacta al utilizar los formularios.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en este Sitio Web, incluyendo, a título enunciativo pero no limitado, textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos y diseño, es propiedad exclusiva de María Daniela Velasco y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de cualquier contenido sin la autorización previa y por escrito del Titular.

Se permite a los usuarios citar o compartir fragmentos de contenido (como frases o artículos de blog) siempre y cuando se atribuya de forma clara e inequívoca la autoría a "María Daniela Velasco" y se incluya un enlace (link) visible al contenido original en https://mariadanielavelasco.com/.

5. Contratación de Servicios y Pagos

El Sitio Web permite la contratación de servicios (como sesiones de coaching) y la compra de productos digitales.

Proceso de Contratación: La contratación puede iniciarse a través del Sitio Web (ej. Calendly) o mediante comunicación directa (ej. WhatsApp). El servicio se considerará contratado una vez que el pago haya sido recibido y confirmado.
Pasarelas de Pago: Los pagos se procesan a través de pasarelas externas seguras, como PayPal, o mediante los métodos acordados entre las partes. El Titular no almacena datos bancarios o de tarjetas de crédito. El usuario está sujeto a los Términos y Condiciones de dichas pasarelas de pago.
Enlaces a Venta de Libros (Amazon): El Sitio Web incluye enlaces para la compra de libros de la autoría de María Daniela Velasco, los cuales son gestionados y vendidos a través de la plataforma Amazon. La compra, el pago, el envío y cualquier reclamación relacionada con dichos libros se procesan íntegramente en Amazon y se rigen bajo sus propias políticas, términos y condiciones.

6. Política de Cancelación y Reembolso

Debido a la naturaleza de los servicios y productos ofrecidos, se aplican las siguientes condiciones:

Servicios (Sesiones de Coaching): El cliente podrá solicitar la reprogramación o cancelación de una sesión con un mínimo de 48 horas de antelación a la cita programada para optar a un reembolso íntegro. Si la cancelación se produce con menos de 48 horas de preaviso, o si el cliente no se presenta a la cita (no-show), no se realizará ningún reembolso y se cobrará el valor total de la sesión, ya que ese espacio ha sido reservado.
Productos Digitales (Cursos, Ebooks, etc.): Dada la naturaleza intangible y de acceso inmediato de los productos digitales, todas las ventas son finales. Una vez que se ha concedido el acceso al producto o se ha completado la descarga, no se realizarán reembolsos bajo ninguna circunstancia.

7. Exclusión de Responsabilidad

Contenido Informativo: El contenido publicado en el blog y en el Sitio Web es de carácter informativo y orientativo. En ningún caso sustituye el consejo profesional, médico, psicológico o financiero. El Titular no se responsabiliza de las decisiones tomadas basadas únicamente en la información de este Sitio Web.
Enlaces a Terceros: Este Sitio Web contiene enlaces a sitios externos (como Amazon, PayPal, Calendly, Facebook, Instagram, YouTube, Telegram) que no son operados por nosotros. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido o las prácticas de privacidad de dichos sitios de terceros.
Disponibilidad del Servicio: No garantizamos el acceso ininterrumpido al Sitio Web, que puede verse afectado por mantenimientos o fallos técnicos.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

La relación entre el Titular y el Usuario se regirá por la normativa vigente de la República Bolivariana de Venezuela.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación o ejecución de estos Términos, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes correspondientes al domicilio legal del Titular, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Se notificará de los cambios materiales en esta misma página.